Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, mit dem Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.

Wir akzeptieren Visa-, MasterCard- und American-Express-Karten sowie Zahlungen über PayPal, Apple Pay und Google Pay. Alle Transaktionen sind vollständig gesichert.

Wir akzeptieren auch die Zahlung per Scheck und Banküberweisung, jedoch wird die Bestellung erst nach Bestätigung des Zahlungseingangs durch unsere Buchhaltungsabteilung vorbereitet.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird Ihnen Ihre Rechnung per E-Mail an die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse zugeschickt. Sie können uns auch unter contact@gerard-bertrand.com für weitere Anfragen kontaktieren.

Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, kann sie geändert oder storniert werden. Da Bestellungen jedoch schnell bearbeitet werden, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich für jede Änderung per E-Mail oder per Telefon.

Sammeln Sie bei jedem Einkauf Punkte und lösen Sie diese gegen Rabatte oder exklusive Erlebnisse ein. Die Anmeldung zum Club ist kostenlos durch Erstellung eines Kontos auf unserer Website.

Rabatte, Vorabzugang zu limitierten Cuvées, Einladungen zu privaten Veranstaltungen. Ihre Vorteile sind in Ihrem Kundenkonto sichtbar.

Ja, indem Sie die Lieferadresse der Person angeben, der Sie das Abonnement schenken möchten.

Gehen Sie zu Ihrem Kundenkonto. Sie können jederzeit und kostenlos pausieren oder kündigen.

Geschenkkarten sind 12 Monate ab dem Kaufdatum gültig.

Auch wenn alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden versandt werden, kann es in einigen Fällen bis zu 48 Stunden dauern.
Wir bieten anschließend verschiedene Lieferarten an:

• Die Lieferung an einen Abholpunkt dauert zwischen 2 und 5 Werktagen ab dem Versandzeitpunkt
• Die Standardlieferung dauert zwischen 2 und 3 Werktagen ab dem Versandzeitpunkt.
• Die Expresslieferung dauert zwischen 24 und 48 Stunden ab dem Versandzeitpunkt.
• Die Palettenlieferung dauert zwischen 4 und 5 Werktagen ab dem Versandzeitpunkt.

Die Versandkosten hängen von der Lieferadresse, der Anzahl der Flaschen und der Lieferoption ab (Mondial Relay, Express, Standard, 24h, auf Palette ...) und der Preis wird beim Abschluss des Warenkorbs berechnet.
Die Standardlieferung ist in Frankreich ab 125 € und in anderen Ländern ab 300 € Bestellwert kostenlos.

Wir liefern nach Frankreich, Guadeloupe und in die meisten europäischen Länder. Überprüfen Sie die Lieferoptionen beim Bezahlvorgang.

Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail unter moncolis.com@elogik.zohodesk.eu oder telefonisch unter +33 9 70 15 57 01.

Nein, das ist noch keine Option, die wir anbieten.

• 📧 Per E-Mail
• 💬 Über den Chat unten links auf Ihrem Bildschirm
• 📱 WhatsApp: +33 6 70 31 27 17
• 📄 Kontaktformular

Wir bauen unter anderem Syrah, Grenache, Mourvèdre, Chardonnay, Viognier... in biodynamischer Landwirtschaft an, im Einklang mit jedem Terroir. Sie können direkt mehr über jeden Wein erfahren, indem Sie unseren Online-Sommelier auf jeder Produktseite befragen.

Lesen Sie unsere Ratgeber oder kontaktieren Sie unsere Berater per Chat für personalisierte Empfehlungen.

Ja, entdecken Sie unsere exklusiven Geschenkboxen mit Gläsern, Karaffen, Korkenziehern und weiteren Weinaccessoires.

Ja, er ist für große Formate ausgelegt, einschließlich Champagnerflaschen.

Ja, aber um ihren Glanz zu erhalten, wird Handwäsche empfohlen.

Ja, er ist dank seiner verstärkten Spirale für Natur- und Kunststoffkorken geeignet.

Ja, entdecken Sie unsere Rubrik Accessoires mit unverzichtbaren Produkten rund um den art de vivre des Weins.

Der Degustationsladen des Château l'Hospitalet ist täglich von 9 bis 19 Uhr geöffnet (im Sommer bis 20 Uhr). Unsere anderen Weingüter haben kein Personal für den Publikumsempfang.

Ja, eine Reservierung wird empfohlen, insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage. Entdecken Sie hier unsere verschiedenen Besichtigungsangebote.

Die Preise variieren je nach Erlebnis (klassisch, Speisen- und Weinbegleitung, privat). Alle Details sind auf der Seite Œnotourisme verfügbar.

Ja, der Shop ist zugänglich.